Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de jeux pédagogiques LUDO MEMO réalisées sur le site ludomemo.fr.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des jeux de cartes pédagogiques destinés aux entreprises, formateurs et équipes. Les visuels sont non contractuels.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). LUDO MEMO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La validation de la commande vaut conclusion du contrat de vente.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande.

Article 6 – Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées. La livraison est gratuite à partir de 100 € d'achat. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux.

Article 8 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Article 9 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.